Si vous êtes à court d’argent ou que vous souhaitez essayer un produit commandé avant de vous débarrasser de votre argent durement gagné, l’achat sur facture peut être une alternative intéressante pour vous.
Le mode de paiement le plus souvent choisi par les Allemands peut vous faire économiser de l’argent et des nerfs et n’est pas beaucoup plus compliqué que PayPal ou un virement immédiat. Dans ce qui suit, nous vous montrons comment fonctionne un achat sur facture, quels sont ses avantages et ses inconvénients et ce à quoi vous devez encore faire attention.
Lors d’un achat sur facture, vous recevez la marchandise sans avoir effectué de paiement au préalable. Vous disposez ensuite d’un délai de paiement pendant lequel l’argent doit être versé sur le compte correspondant.
Entre autres, vous ne devez payer que lorsque vous êtes vraiment satisfait du produit et vous n’avez pas besoin d’envoyer des données sensibles par Internet.
Certaines boutiques allemandes proposent l’achat sur facture également aux Autrichiens ou aux Suisses. Dans la plupart des cas, il est toutefois obligatoire de résider en Allemagne.
Table des matières
1. comment fonctionne l’achat sur facture ?
Achat sur facture pour les nouveaux clients
En principe, vous pouvez payer sur facture sur presque tous les portails, même en tant que nouveau client. Toutefois, dans ce cas, vous avez souvent une limite de crédit plus basse dans un premier temps.
Un achat sur facture signifie que vous ne devez payer la marchandise commandée qu’après l’avoir reçue. Dans ce cas, un délai de paiement est généralement fixé (généralement entre 14 et 30 jours), après quoi l’argent doit être arrivé sur le compte indiqué.
La commande elle-même se fait donc sans paiement direct. La facture avec l’indication du compte vous est envoyée soit directement après la commande par e-mail, soit en même temps que le produit commandé.
1.1 Les principales conditions pour un achat sur facture
Si vous souhaitez acheter la cible de vos désirs en ligne sur facture, il y a bien sûr quelques conditions à remplir. En effet, pour les boutiques en ligne, un achat sur facture représente naturellement un risque considérable, car elles envoient d’abord leur marchandise sans recevoir l’argent.
Les exigences qui vous sont imposées lors de l’achat dépendent également toujours du fournisseur de paiement et du portail concerné. Néanmoins, certaines pratiques se sont établies :
- Être majeur
- Contrôle de solvabilité
- L’adresse de facturation et l’adresse de livraison sont identiques (pas de station d’emballage ou similaire possible)
- Pas de factures impayées
- Domicile en Allemagne.
En outre, il existe souvent d’autres exigences. Ainsi, certaines boutiques exigent un enregistrement préalable ou n’autorisent généralement l’achat sur facture qu’à partir de la deuxième commande. Le choix des produits peut également influencer la volonté d’accepter un achat sur facture.
1.2 Quels sont les prestataires de services de paiement qui traitent les achats sur facture ?
Alors que certains portails gèrent encore eux-mêmes l’achat sur facture, de nombreuses moyennes et grandes entreprises confient directement le traitement des paiements à ce que l’on appelle des prestataires de services de paiement. Il en existe plusieurs rien qu’en Allemagne. Nous vous présentons ci-dessous une liste de quelques fournisseurs et de leurs conditions de paiement :
| Prestataires de services de paiement | Conditions de paiement | Achat sur facture auprès des portails techniques suivants |
|---|---|---|
| Klarna |
|
AO, ALTERNATE, reBuy, Voelkner etc. |
| BillPay |
|
eJoker, Telefon.de, Alarm-Laden, Isolicht etc. |
| PayPal |
|
Clevertronic, Expert Technomarkt, Handingo, Notebook Galerie etc. |
| paymorrow |
|
LED Lampenladen, Power Cigs, Technikgalerie, Vapo City etc. |
2. avantages et inconvénients de l’achat sur facture
Maintenant que nous vous avons montré ce qu’est un achat sur facture et ce que vous devez présenter pour cela, nous allons nous pencher sur les avantages et les inconvénients d’un achat sur facture.
En principe, l’achat sur facture offre de nombreux avantages, c’est pourquoi il est si souvent demandé. Cependant, il ne faut pas oublier qu’il y a certaines choses à prendre en compte lors de l’achat sur facture. Le tableau ci-dessous résume les principaux avantages et inconvénients de l’achat sur facture:
- ne paie qu’après réception de la marchandise
- pas d’argent « perdu » garanti
- en cas de retour, pas besoin d’attendre le remboursement
- Pas d’indication de données sensibles
- Frais de rappel en cas de non-respect des délais
- les paiements en souffrance ne sont pas toujours visibles
L’achat sur facture préserve vos données : par rapport à d’autres modes de paiement, l’achat sur facture est particulièrement adapté à la protection de vos données sensibles. Outre l’adresse de facturation ou de livraison, vous n’avez pas besoin de divulguer d’autres données vous concernant en ligne.
3. autres questions concernant l’achat sur facture
Même si nous vous avons déjà expliqué en détail la pratique de l’achat sur facture, il reste encore quelques questions à clarifier. C’est ce que nous allons faire dans ce chapitre.
3.1 Peut-on aussi commander sur facture si l’on ne vit pas en Allemagne ?
Si vous commandez dans une boutique en ligne allemande ou sur un site Internet allemand, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas commander sur facture depuis l’étranger. Seules l’Autriche et, rarement, la Suisse sont prises en compte par certaines boutiques.
La raison en est très simple : à l’étranger, il n’est pas possible de procéder à un contrôle de solvabilité et à une vérification d’identité.
3.2 Quels sont les avantages du paiement de la facture directement à la boutique ?
Si vous payez votre facture directement au magasin et non à un prestataire de services de paiement, vous en profitez notamment en cas de retours éventuels.
Si vous renvoyez des produits alors que vous devez payer à un prestataire de services de paiement, le portail concerné doit d’abord attendre l’envoi et ensuite transmettre le montant concerné au prestataire de services, qui corrige ou annule à son tour votre facture. Si l’envoi est retardé, il se peut que vous receviez déjà un rappel alors que vous avez déjà renvoyé le produit.
Ce qui peut normalement être réglé par un appel téléphonique entraîne néanmoins un surcroît de travail considérable, qui disparaît sans l’aide d’un prestataire de services de paiement.
3.3 Quels sont les produits pour lesquels je suis tenu de payer la facture ?
Si vous avez reçu votre produit mais que vous n’êtes pas satisfait ou que vous avez une autre raison de ne pas vouloir payer la facture, vous pouvez dans la plupart des cas effectuer un retour. Il existe toutefois des exceptions pour lesquelles le portail en ligne peut exiger le paiement de la facture. Il s’agit des cas suivants :
- Vous avez commandé un produit personnalisé (par exemple avec une gravure ou des produits imprimés).
- Le produit est périssable ou a dépassé la date limite de consommation.
- CD, DVD ou Blu-ray dont le sceau a déjà été ouvert