Les fournisseurs DSL font de la publicité pour des vitesses toujours plus rapides. Ce que de nombreux utilisateurs ne prennent pas en compte, c’est la formulation « jusqu’à XX mégabits par seconde ». En toute bonne foi, les internautes partent du principe qu’ils obtiendront chez eux la vitesse souscrite dans le contrat. Ce n’est pas toujours le cas, comme on peut le lire sur de nombreux forums, blogs et autres sites sur Internet. Certains consommateurs sont mécontents de ne pas obtenir la vitesse promise.

Les consommateurs doivent s’informer sur les technologies

Jusqu’à 100 Mbit/s – c’est ainsi que de nombreux fournisseurs DSL font la publicité de leurs offres. Les clients doivent vérifier eux-mêmes si cette vitesse est réellement atteinte. En réalité, la vitesse promise n’arrive pas toujours à la maison. Le problème est que de nombreux consommateurs ne le remarquent même pas.

L’absence d’informations ou des informations erronées entraînent toujours une certaine confusion dans les offres DSL. Chez certains fournisseurs, il est question d’ADSL ou de VDSL, chez d’autres, la connexion Internet s’appelle soudain connexion par câble. Cet article de prix24.fr clarifie les différents termes et devrait être lu par tout client (potentiel) DSL. L’article explique également la différence entre le téléchargement et l’upload et de quelle vitesse les différents consommateurs ont besoin.

Pourquoi speedtest.net n’est pas adapté à la mesure de la vitesse

Veuillez tester votre vitesse sur speedtest.net – c’est ce que demandent de nombreux collaborateurs de service de différents fournisseurs DSL. Bien intentionné, mais totalement inutilisable. Speedtest.net est probablement le portail le plus populaire pour mesurer confortablement la vitesse d’Internet. L’accent est mis sur le mot confortable, car le résultat correspond rarement à la réalité.

Le problème de speedtest.net réside dans son idée : Flash n’est pas adapté pour déterminer une valeur de vitesse réelle. Le plug-in Flash est finalement limité par le système sur lequel il fonctionne. Sur un ordinateur peu performant, la vitesse affichée pourrait être plus lente qu’elle ne l’est en réalité. Ceux qui utilisent speedtest.net avec différents navigateurs constateront également que les résultats obtenus sont différents.

5 façons de déterminer la vitesse DSL réelle

Les sites web de speedtest sont des idées bien intentionnées, conçues pour se faire une idée approximative de sa propre vitesse de connexion. Cependant, la plupart des services sont trop limités pour que l’on puisse se fier à leurs résultats.

Ci-dessous, nous présentons cinq moyens pour les utilisateurs de Windows de mesurer leur vitesse DSL.

1. HTTP

Pour la plupart des utilisateurs de Windows, le téléchargement HTTP(s) classique via le navigateur web sera la manière la plus simple de tester la vitesse. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir le navigateur de son choix et de lancer plusieurs téléchargements HTTP en parallèle. Plusieurs téléchargements permettent de s’assurer que le taux de téléchargement maximal est effectivement atteint et que la vitesse n’est pas limitée par le serveur.

Diverses distributions Linux, qui proposent leurs fichiers ISO, conviennent au téléchargement HTTP. Comme alternative, on peut télécharger ici chez Microsoft différentes versions de Windows 10.

2. FTP

Les serveurs FTP offrent la possibilité de tester aussi bien le taux de téléchargement que le taux d’upload. Celui qui possède un espace web aura certainement accès au serveur FTP. En chargeant puis en téléchargeant des fichiers, il est possible de déterminer la vitesse – à condition qu’il n’y ait pas de limite côté serveur.

3. Torrent

Les torrents sont un autre bon moyen de tester sa propre vitesse (chargement et téléchargement). Les distributions Linux ne sont pas seulement distribuées via des téléchargements HTTP, mais aussi via des torrents. Mais là aussi, il est conseillé de lancer plusieurs téléchargements et d’observer la vitesse.

4. Streaming

Youtube, probablement le portail de streaming le plus connu au monde, offre la possibilité pratique d’afficher la vitesse à laquelle une vidéo est chargée. Il suffit de faire un clic droit sur la vidéo et de sélectionner Statistiques pour les geeks.

Une petite fenêtre donne des détails sur la vidéo et la vitesse à laquelle elle est diffusée. Il est important de choisir au préalable une résolution vidéo la plus élevée possible. Avec de petites résolutions, la vidéo sera chargée trop rapidement selon sa longueur, de sorte que la vitesse maximale possible ne pourra pas être atteinte.

5. Command Shell (CMD)

Sur chaque système Windows est installé ce que l’on appelle le Background Intelligent Transfer Service (BITS), grâce auquel les téléchargements HTTP(s) peuvent être lancés via le BITSADMIN sans programme externe.

Par exemple, pour télécharger un fichier de test depuis le serveur SoftLayer à Amsterdam (http://speedtest.ams01.softlayer.com/downloads/test100.zip), il faut entrer ce qui suit dans le CMD (source : microsoft.com) :

bitsadmin /transfer myDownloadJob /download /priority normal http://speedtest.ams01.softlayer.com/downloads/test100.zip

Cette commande permet de télécharger un fichier test de 100 mégaoctets (Mo).

Conclusion

Il existe différentes possibilités pour déterminer la vitesse DSL. Nous recommandons aux utilisateurs de Windows d’utiliser les cinq présentées ici. La vitesse la plus élevée obtenue par l’un des tests est la valeur réelle que la propre ligne DSL peut atteindre. Si elle est bien inférieure à la vitesse promise, il convient d’en informer immédiatement le fournisseur DSL. Il se peut qu’il y ait une panne et que la réparation permette d’atteindre la performance promise. Si le fournisseur n’est pas en mesure de fournir une vitesse plus élevée, il convient de demander une réduction de prix pour obtenir un tarif plus avantageux ou, le cas échéant, de changer de fournisseur.

Graphique d’introduction : © v.poth – Fotolia.com