Médias sociaux, e-mails ou achats en ligne : à l’ère de l’information, rien ne va plus sans mots de passe, noms d’utilisateur et codes PIN. Un login individuel pour chaque compte – personne ne peut se souvenir d’autant de combinaisons différentes. Les gestionnaires de mots de passe comme Keeper vous aident à garder une vue d’ensemble en enregistrant, synchronisant ou même en saisissant automatiquement vos données de connexion. Nous avons examiné le gestionnaire de mots de passe Keeper de plus près et montrons dans notre test les fonctions dont le programme peut se targuer et à quel point il est vraiment sûr.

1. test de Keeper : installation et configuration

Après l’inscription via le formulaire en ligne, nous pouvons déjà commencer directement l’installation de Keeper. Comme pour la plupart des autres gestionnaires de mots de passe, celle-ci commence par l’attribution d’un mot de passe principal. Toutefois, comme c’est le cas chez de nombreux concurrents, aucun générateur de mot de passe interne n’est disponible pour la création. Cela signifie que vous devez réfléchir vous-même à un mot de passe sûr.

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L’ affichage de la sécurité laisse toutefois à désirer : même les mots de passe simples ne contenant qu’un seul caractère spécial sont considérés comme sûrs. Pour réinitialiser le mot de passe, il faut tout de même un code de vérification qui est envoyé à l’adresse e-mail enregistrée.

Il est bon de le savoir : Keeper fait la distinction entre l’application de bureau et les extensions de navigateur correspondantes. Lors de la première inscription, vous serez le premier à être dirigé vers le coffre-fort en ligne (c’est-à-dire l’interface web accessible via le navigateur) via le site web de Keeper.

Ensuite, Keeper vous demande si vous souhaitez importer des mots de passe d’autres applications. À cette fin, le fournisseur utilise un outil d’importation que vous devez télécharger séparément. Celui-ci récupère les informations par exemple de Chrome, Firefox ou d’autres gestionnaires de mots de passe comme Dashlane, LastPass ou 1Password et les transfère dans Keeper. Pour notre test, nous avons essayé d’importer un fichier 1Password via l’application de bureau et l’interface web. Cela a certes fonctionné en principe pour les deux variantes, mais il y avait quelques « entrées absurdes » et des lacunes.

Dans l’ensemble, la mise en service de Keeper est très simple, de sorte que même les utilisateurs peu familiarisés avec la technique devraient s’en sortir sans problème.

2. test de Keeper : les principales caractéristiques

Keeper est livré avec toute une série de fonctions pratiques, dont certaines ne sont toutefois disponibles que moyennant un supplément.

2.1 Contrôle de sécurité

Dans cette zone, vous obtenez des informations sur la sécurité des mots de passe en général et sur la force des différents mots de passe. Le générateur de mot de passe est directement intégré dans le champ de l’enregistrement, ce qui permet de modifier le mot de passe même sans outil supplémentaire correspondant. Cette commodité est toutefois exclusivement réservée aux utilisateurs du client – les extensions du navigateur ne disposent malheureusement pas de générateur intégré.

2.2 Identités

Contrairement à de nombreux concurrents, la fonction Identités de Keeper est également très claire. Elle permet de remplir automatiquement des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, le lieu de résidence ou les données de paiement. L’application mobile offre en outre la possibilité de scanner directement les cartes de crédit existantes, ce qui a parfaitement fonctionné lors de notre test. Il n’est toutefois pas possible d’effectuer des saisies supplémentaires, ni de créer plusieurs identités.

2.3 Contacts d’urgence

Si nécessaire, vous pouvez définir des contacts d’urgence qui auront accès au coffre-fort de mots de passe après une période définie (entre 24 heures et 3 mois). La condition préalable est toutefois que l’autre utilisateur possède également un compte Keeper.

2.4 Authentification multi-facteurs / Keeper DNA

Keeper prend en charge l’authentification multifactorielle, la connexion biométrique (reconnaissance faciale et empreinte digitale) et offre, avec Keeper DNA, une fonction qui vous permet de confirmer votre identité via votre Apple Watch ou vos appareils Android Wear. L’appareil connecté sert dans ce cas de deuxième facteur pour vérifier votre identité et vous connecter au coffre-fort. Les codes PIN à plusieurs chiffres sont ainsi superflus. En outre, le programme prend également en charge l’autorisation par numéro de téléphone portable, Google Authenticator, RSA SecurID, Duo Security et l’application Authenticator propre au programme.

2.5 Sécurité

La sécurité de Keeper est basée sur le principe dit de « confiance zéro ». Cela signifie qu’au sein de l’architecture, on ne fait confiance à aucun utilisateur ou appareil, mais que ceux-ci sont considérés comme des risques potentiels pour la sécurité. C’est pourquoi chaque utilisateur doit être vérifié et connecté avant de pouvoir accéder aux sites web, aux applications ou au système. Keeper ne connaît donc pas votre mot de passe principal et ne stocke pas d’informations sur ses propres serveurs si celles-ci n’ont pas été préalablement cryptées et décryptées localement.

Le cryptage est effectué au moyen de la norme AES-256 bit, qui garantit une sécurité maximale. Vous avez également la possibilité de définir dans les paramètres de sécurité le nombre d’itérations PBKDF2 à effectuer lors du cryptage (de 1000 à 100000). Les données des utilisateurs sont chiffrées et déchiffrées hors ligne au niveau de l’appareil et non pas sur les serveurs de Keeper ou dans le nuage.

Pour l’hébergement du coffre-fort et de l’architecture associée, le gestionnaire de mots de passe utilise Amazon AWS sur plusieurs sites. Les données « au repos » et « en transit » sont ainsi entièrement isolées dans un centre de données mondial préféré par le client.

3. assistance

L’assistance 24 heures sur 24 en langue française répond à toutes les questions et à tous les problèmes concernant Keeper. Vous pouvez le contacter au choix par formulaire web ou par la fonction de chat en direct. Pour notre test, nous avons essayé les deux variantes. Alors que le collaborateur du chat a pu répondre directement et sans détour à notre question en moins de 5 minutes, nous avons dû attendre environ 2 heures pour obtenir une réponse avec le formulaire. Malheureusement, nous n’avons pas non plus reçu de confirmation de réception de notre message.

Dans le centre d’aide de Keeper, vous trouverez, en plus de différents guides rapides sur les produits, un Q&A complet. En outre, vous pouvez y vérifier en ligne l’état de votre système ou, si nécessaire, être informé des pannes ou autres événements importants.

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4e prix

Pour les particuliers, les prix commencent à environ 3,40 euros par utilisateur et par mois. L’abonnement familial pour jusqu’à 5 membres de la famille est nettement plus avantageux (7,24 euros par mois). Pour les clients professionnels, Keeper distingue les grandes et les petites entreprises, ces dernières devant débourser 3,75 euros par utilisateur et par mois pour Keeper Business. Keeper Enterprise pour les grandes entreprises est facturé 5 euros par utilisateur et par mois.

Malheureusement, Keeper n’est pas disponible en version gratuite. Vous pouvez toutefois tester le logiciel gratuitement pendant 30 jours. Après cette période, vous devrez toutefois passer à un abonnement payant.

5. les avantages et inconvénients de Keeper en un coup d’œil

6) Conclusion de notre test de Keeper

Clair et ordonné, mais pas toujours très intuitif en termes d’utilisation: c’est l’impression que nous avons eue lors de notre test de Keeper. Le programme ne se distingue certes pas de manière significative de la masse, mais il fait tout de même certaines choses mieux que la concurrence. Il s’agit par exemple de la gestion des identités ou de fonctions supplémentaires pratiques comme Keeper DNA.

Alors que l’application de bureau nous a convaincus par l’étendue de ses fonctions, nous aurions souhaité quelques fonctionnalités supplémentaires dans l’extension du navigateur. Nous regrettons également que de nombreuses options supplémentaires ne soient disponibles que moyennant un supplément, ce qui peut rapidement faire grimper l’abonnement mensuel. Mais dans l’ensemble, Keeper est un gestionnaire de mots de passe très fiable avec une synchronisation sans faille et des outils fonctionnels.