De nos jours, les ordinateurs, les téléphones portables et les logiciels Internet font partie intégrante du quotidien professionnel. La pandémie Corona a également posé de grands défis à de nombreuses entreprises dans le domaine de la numérisation. La protection des données devenant de plus en plus pertinente et complexe, les entrepreneurs s’inquiètent de leur responsabilité en cas de problème. C’est pourquoi il existe désormais des cyber-assurances. Grâce à ce nouveau type d’assurance, les entreprises se protègent et protègent les tiers contre la fraude sur Internet, les fuites de données ou d’autres risques. L’aperçu suivant montre pour qui cette nouvelle couverture d’assurance est utile.

Quand une cyber-assurance est-elle nécessaire ?

Il n’est pas possible de répondre de manière générale à la question de savoir si une cyber-assurance vaut la peine ou non pour vous. Il n’est pas nécessaire d’assurer tous les travaux numériques. Tout d’abord, il est toujours important de procéder à une analyse des risques en bonne et due forme. Vous pouvez alors rapidement voir quels dommages peuvent survenir, à combien s’élèveraient les coûts et si une cyber-assurance a un sens si elle ne couvre pas entièrement votre domaine individuel. Une grande entreprise qui mise sur la numérisation a davantage besoin d’une telle protection que le maître du coin qui enregistre ses clients dans un tableau Excel.

Vous pouvez déterminer très rapidement si une assurance cyber est pertinente dans votre cas en effectuant ce que l’on appelle un cyber-checking des risques. Dans un tel contrôle, vous répondez généralement à quelques questions simples qui visent la numérisation de l’entreprise. Plus les données sont stockées et traitées numériquement, plus le risque est élevé et donc plus le besoin d’une telle assurance est important. Un autre paramètre important de ces contrôles en ligne est le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Contre quoi la cyber-assurance protège-t-elle ?

La cyber-assurance couvre les dommages causés par l’entreprise assurée et, dans la plupart des cas, ceux causés à l’entreprise par des tiers. Cela inclut presque tous les types de cybercriminalité.

Important : dès que vous êtes victime de cybercriminalité, vous devez immédiatement informer les autorités compétentes. Ne prenez en aucun cas contact avec les agresseurs, ne suivez aucune instruction ou demande à caractère de chantage ou de menace, même si l’agresseur ne vous accorde qu’un bref délai pour agir.

Exemples de dommages causés à des tiers

Par dommage à des tiers, on entend tous les dommages qui concernent vos clients ou d’autres tiers. Si vous utilisez un système informatique et qu’un piratage a lieu, il peut arriver que les pirates accèdent à des données qui sont en fait confidentielles. Si cette divulgation illégale de données à caractère personnel entraîne des dommages, votre entreprise est responsable.

Un autre exemple serait le simple envoi d’un e-mail si le mauvais destinataire a été saisi. Dans ce cas également, il y a publication illicite de données à caractère personnel (une adresse e-mail fait désormais partie de cette catégorie !), qui est généralement couverte par les cyber-assurances.

Exemples de dommages propres

De l’autre côté, il y a ce que l’on appelle les dommages propres, c’est-à-dire tous les dommages que l’entreprise subit directement. Ici aussi, l’éventail des risques possibles est très large. Cela va du vol classique d’un ordinateur portable ou d’un support de données aux violations de la protection des données, en passant par une attaque ciblée de pirates informatiques sur le réseau de l’entreprise.

Pour la plupart des entreprises, l’aspect financier n’est pas le seul à entrer en ligne de compte lors de tels dommages propres, mais également la réputation auprès du public. En effet, qui voudrait devenir client d’une entreprise qui ne réagit pas de manière appropriée à de telles influences ?

Experts inclus dans la cyber-assurance

En dehors de tous les avantages financiers, il ne faut pas négliger l’avantage probablement le plus agréable d’une cyberassurance : De nombreux fournisseurs de cyber-assurances disposent d’une équipe d’experts en sécurité informatique qui, en cas d’urgence, ne se contentent pas de vous conseiller, mais interviennent également sur place, par exemple pour stopper une attaque de pirates en cours et protéger l’infrastructure informatique. C’est pourquoi il vaut toujours la peine de jeter un coup d’œil sur les prestations exactes des différents prestataires et de les comparer directement.

Prévenir les dommages grâce à un contrôle de sécurité !

La plupart du temps, vous pouvez également communiquer avec cette équipe d’experts en dehors d’un sinistre ou la mandater contre paiement afin de commander des prestations dans le domaine de la récupération des données ou de la réparation des systèmes informatiques.

Concevoir sa propre couverture d’assurance

Il serait présomptueux de penser qu’une cyber-assurance peut toujours couvrir tous les dangers possibles, car le monde numérique est tout simplement beaucoup trop complexe et le nombre de risques possibles trop important pour cela.

Dans tous les cas, vous devriez envisager une consultation intensive avec un expert ou directement avec votre conseiller en assurance. La prestation d’assurance doit être exactement adaptée à votre entreprise et à vos besoins individuels, sinon la meilleure cyber-assurance ne vous apportera rien, car l’assureur peut, en cas de sinistre, prouver une assurance obligatoire intentionnelle par manque de mesures de protection. La règle est donc la suivante : malgré l’assurance, vous devez faire le ménage dans votre service informatique et maintenir la sécurité de votre infrastructure à jour.