La mise à niveau vers Windows 11 présente de nombreux avantages pour les utilisateurs. Mais les rapports d’expérience faisant état d’une perte de données lors des mises à jour inquiètent certains utilisateurs. Nous vous montrons comment conserver vos données lors des mises à jour de Windows 11 et ce que vous pouvez faire si des fichiers ont tout de même été perdus.
Des défauts et des erreurs lors de l’installation peuvent entraîner la perte de données. La cause exacte des données manquantes après une mise à jour n’est toutefois pas encore clairement établie.
La méthode la plus sûre consiste à effectuer une sauvegarde sur des supports de stockage externes hors ligne et/ou dans un espace de stockage en nuage. Les données sont ainsi sauvegardées indépendamment du système d’exploitation.
Si les données n’ont pas été sauvegardées au préalable, des logiciels spéciaux peuvent, le cas échéant, retrouver et restaurer les contenus supprimés. En cas d’urgence, il est également possible de faire appel à des entreprises spécialisées dans la récupération de données.
Table des matières
1. pourquoi y a-t-il un risque de perte de données lors de la mise à niveau vers Windows 11 ?
Bien que toutes les données soient transférées par défaut lors de la mise à niveau, des messages d’erreur peuvent néanmoins apparaître et entraîner une perte de données. Microsoft lui-même recommande, par mesure de sécurité, de sauvegarder les fichiers et les données en externe ou dans le cloud avant l’installation.
Heureusement, il existe suffisamment de précautions à prendre pour conserver ses données lors de la mise à jour de Windows 11. Et même après coup, il est possible de récupérer les données perdues. Des logiciels et entreprises spécialisés proposent une récupération professionnelle des données perdues lors de la mise à jour de Windows 11 et peuvent également reconstruire le contenu de disques durs endommagés.
2. faire une sauvegarde des données avant la mise à jour
Avant de télécharger la mise à niveau de Windows 11, d’effectuer des mises à jour ou de réinstaller votre PC, vous devriez sauvegarder vos fichiers importants en toute sécurité. Nous vous présentons des possibilités fiables.
2.1 Sauvegarder les fichiers sur le stockage en nuage ou sur un disque dur externe
Effectuer des sauvegardes régulières est sans doute la méthode la plus courante pour sauvegarder ses données et permet de les transférer facilement si l’on souhaite acquérir un nouvel appareil ou réinstaller son PC.
Pour ce faire, vous disposez de différentes possibilités : sauvegardez vos fichiers en ligne dans un espace de stockage en nuage ou sur un appareil externe. Nous résumons brièvement et clairement pour vous les avantages et les inconvénients de la sauvegarde en ligne :
- accès disponible de n’importe où avec une connexion Internet
- mieux protégé contre le vol
- pas de dommages physiques possibles comme pour un disque dur
- la gestion et la responsabilité sont confiées au fournisseur concerné
- possibilité de cyber-attaques
- vitesse de sauvegarde et de restauration plus lente que les supports de données hors ligne
Avant une mise à jour, nous vous recommandons de sauvegarder une nouvelle fois les fichiers particulièrement importants, par exemple les documents de travail, les mots de passe et les images, en ligne et hors ligne. Vous serez ainsi en sécurité dans tous les cas.
2.2 Créer une image complète du système
Si l’on souhaite non seulement éviter de perdre des fichiers, mais aussi conserver les paramètres des programmes, les sauvegardes des jeux, les paramètres importants des comptes et du navigateur et d’autres données similaires lors de la mise à jour de Windows 11, il convient de miser sur une image système complète.
Celle-ci nécessite certes un espace mémoire extrêmement important, mais permet de refléter l’état global du système et donc d’effectuer une restauration complète si celle-ci s’avère nécessaire. Voici comment procéder :
- Ouvrir le panneau de configuration ou « Système et sécurité ».
- cliquer sur « Sauvegarder et restaurer ».
- définir l’endroit où la sauvegarde des données doit être enregistrée
- sélectionner les lecteurs que l’image système doit inclure
- vérifier et cliquer sur « Démarrer la sauvegarde
3. 4 possibilités pour restaurer les données perdues
Si une perte de données se produit, une sauvegarde vous donne un avantage certain, car vous pouvez transférer les données en quelques clics. Mais même sans sauvegarde préalable, il existe des moyens de restaurer l’état initial des données.
3.1 Restaurer des données à partir d’une sauvegarde
Pour transférer des données à partir d’un support de stockage externe ou d’une sauvegarde dans le nuage, procédez comme suit :
- Ouvrir le bouton Démarrer, puis « Panneau de configuration ».
- Ouvrir « Système et maintenance » et cliquer sur « Sauvegarder et restaurer ».
- Sélectionner « Restaurer mes fichiers » et suivre les étapes de l’assistant.
3.2 Restaurer la version précédente pour la sauvegarde des données
Les versions précédentes, également appelées « shadow copies », sont des copies de données qui étaient auparavant enregistrées automatiquement par Windows et qui sont conservées en arrière-plan même après une mise à niveau.
Cette méthode convient surtout pour rétablir l’état initial de certains dossiers et fichiers écrasés. Pour cela, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier ou le fichier concerné et de sélectionner « Restaurer la version précédente ». Vous pouvez alors sélectionner la version souhaitée dans une liste.
Attention: lors de la restauration, la version actuelle est remplacée sur votre PC et ne peut plus être annulée. Vérifiez donc deux fois qu’il s’agit bien du bon fichier.
3.3 Utiliser un logiciel de récupération de données
Les fichiers supprimés ne sont pas nécessairement perdus définitivement, même s’ils ne sont plus visibles dans la corbeille. Dans la plupart des cas, seule la référence visible dans l’Explorateur et le système de fichiers n’est plus visible dans un premier temps. Certains logiciels se sont spécialisés dans la recherche de ce qui a été supprimé sur le disque dur et dans la récupération de fichiers à l’aide d’outils simples.
Windows lui-même met à disposition avec Windows File Recovery un programme de récupération de données gratuit qui peut également restaurer des fichiers sur des supports de stockage externes tels que des clés USB et qui aide à conserver ses données lors de la mise à jour de Windows 11.
3.4 Faire appel à un professionnel de la récupération de données
Coûts d’une récupération de données professionnelle
Les coûts d’une récupération de données professionnelle commencent généralement à 250 euros et peuvent être bien plus élevés en fonction de l’appareil, des dommages et de la charge de travail. Toutefois, un devis vous permet généralement de calculer à l’avance les prix approximatifs.
Si vous n’obtenez pas les résultats souhaités par vos propres moyens, il faut faire appel à des professionnels : des entreprises spécialisées dans la récupération de données se sont concentrées sur le phénomène fréquent des données effacées involontairement et ont développé leurs propres technologies permettant de récupérer les données.
Pour ce faire, vous confiez votre disque dur ou votre PC à une entreprise spécialisée, qui agit généralement indépendamment du fabricant, du modèle ou du système d’exploitation. Ainsi, non seulement les données supprimées, mais aussi les données endommagées, par exemple par un virus ou un cheval de Troie, peuvent être sauvées.
Comme des escrocs sommeillent malheureusement parmi certaines entreprises de récupération de données, il est conseillé de s’informer au préalable de manière approfondie sur l’entreprise en question et de demander des rapports d’expérience à d’autres clients afin de ne pas tomber dans un piège financier.