Un instant d’inattention et voilà que le coûteux smartphone se retrouve par terre. En retournant l’écran, on s’attend déjà au pire – et effectivement : une fissure longue et droite s’étend sur tout l’écran. En cas de bris d’écran ou d’autres dommages, par exemple dus à un liquide, les assurances pour téléphone portable interviennent. Mais à partir de quand l’assurance pour le téléphone portable a-t-elle un sens et que comprend exactement chaque prestataire, vous le découvrirez dans cet article.

Comparaison des assurances pour téléphones portables en 2019

1. vous êtes le seul à pouvoir décider si une assurance pour téléphone portable vaut la peine

Que ce soit sur le chemin du travail, pour rencontrer des amis ou pour rentrer chez soi, le smartphone est toujours dans la poche du pantalon, du sac à main ou de la veste. Il est évident qu’il peut se passer beaucoup de choses en route. Dans les grandes villes, les bars et les discothèques, le smartphone a vite fait de disparaître. Les appareils minces peuvent aussi tomber de la poche.

En cas de casse, de chute ou de vol, il est souvent fait référence à une assurance supplémentaire pour téléphone portable. Mais cette assurance n’est pas judicieuse pour tous les appareils.

La règle de base est que le calcul coût/bénéfice doit être bon. Si vous n’avez qu’un appareil bon marché ou d’occasion, l’assurance n’en vaut généralement pas la peine. Après peu de temps déjà, vous investissez beaucoup plus dans le téléphone portable que vous ne récupérerez jamais grâce à l’assurance. En revanche, pour les produits haut de gamme coûteux, une assurance pour téléphone portable est recommandée. En outre, vous devez analyser votre propre comportement d’utilisation : Si vous êtes maladroit ou un peu brutal dans l’utilisation de la technique, une assurance pour téléphone portable, y compris l’assurance casse, peut en tout cas valoir la peine.

2. ces prestations sont comprises dans l’assurance de l’appareil

Si vous souhaitez assurer votre téléphone portable, le premier regard se porte naturellement sur les prestations incluses. La plupart des fournisseurs ne se distinguent pas beaucoup les uns des autres. Toutefois, en regardant de plus près les petits caractères, on constate qu’il existe des différences importantes entre les prestations. La plupart des dommages sont couverts par…

• Chutes au sol
• Vol
• Surtension et court-circuit
• Tiers/vandalisme
• Erreur de manipulation
• Défaut de matériel
• Dommages à la batterie et au bloc d’alimentation
• Incendie et dégâts des eaux

2.1. chutes au sol

Une « assurance bris » est incluse chez tous les fournisseurs du comparatif. Même en souscrivant la plus petite formule, vous êtes assuré contre les dommages causés par des chutes ou autres.

2.2 Vol

Si vous assurez votre téléphone portable, l’assurance vol doit généralement être souscrite en plus. En outre, le vol simple n’est généralement pas couvert. Lisez les clauses exactes de votre fournisseur préféré. Friendsurance a par exemple une clause supplémentaire qui stipule qu’en cas d’effraction dans un local fermé à clé, aucun double de la clé ne doit être en circulation. De plus, l’assurance vol de la plupart des prestataires n’intervient qu’en cas d’effraction de la voiture entre 6 et 22 heures.

Pour savoir dans quelle mesure des litiges peuvent survenir en cas de vol de téléphone portable, regardez cette vidéo :

2.3 Surtension et court-circuit

Un court-circuit peut également vite arriver si la tension sur la prise n’est pas correcte ou si elle est tout simplement défectueuse. Mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter, car cette prestation fait également partie des prestations de base de toutes les entreprises du comparatif.

2.4 Dommages causés par des tiers/vandalisme

Les entreprises Onlineversicherung.de, Schutzbrief24 et Schutzklick assurent également votre téléphone portable contre le vandalisme ou les dommages causés par des tiers. Schutzklick a toutefois exclu les dommages résultant d’une réparation effectuée par un tiers et non autorisée. Friendsurance n’intervient que s’il s’agit de tiers inconnus. Si un ami a endommagé votre smartphone, c’est son assurance responsabilité civile qui est concernée.

2.5 Erreur de manipulation

En cas d’erreur de manipulation, tous les prestataires interviennent également. Toutefois, en cas de sinistre, on vérifie s’il ne s’agit pas d’une mauvaise utilisation. Si le téléphone portable est endommagé parce que vous l’avez utilisé pour ouvrir une bouteille de bière, l’assurance de l’appareil ne s’applique pas.

2.6 Défauts matériels

Les défauts matériels ne sont pas pris en charge par tous les prestataires de services. Schutzklick et Onlineversicherung.de ne proposent pas de couverture d’assurance en cas de défauts matériels. En revanche, Friendsurance, Schutzbrief24 et Assona interviennent également dans un tel cas. Toutefois, ils vérifient ici aussi si la garantie du fabricant ne couvre pas ce dommage.

2.7 Dommages à la batterie et au bloc d’alimentation

.

Si vous souhaitez assurer votre téléphone portable, vous devez également vérifier si les accessoires, comme l’adaptateur secteur, sont couverts. En ce qui concerne les pièces d’usure, comme justement la batterie, les prestataires diffèrent énormément.

Chez Assona et Schutzbrief, le câble de chargement ou le bloc d’alimentation ainsi que la batterie sont assurés. Schutzklick, quant à lui, renonce à assurer ces composants. Chez Friendsurance, on ne trouve pas d’indications précises à ce sujet. Chez Onlineversicherung.de, les deux éléments sont remboursés en cas de dommage.

2.8 Incendie et dégâts des eaux

Les dommages causés par un incendie ou un dégât des eaux sont également couverts chez tous les fournisseurs, mais les dommages dus aux intempéries sont généralement exclus. Il n’y a que chez Onlineversicherung.de que votre appareil est également assuré contre le froid et le gel.

3. la période de facturation fait la différence

Le montant de l’assurance pour téléphone portable est calculé en fonction de la valeur de l’appareil des smartphones. Cependant, la période de facturation fait également une énorme différence dans le prix de l’assurance pour téléphone portable. Alors que chez Friendsurance, Schutzklick et Assona, les cotisations sont prélevées annuellement, Onlineversicherung.de et Schutzbrief24 ont adopté un rythme de prélèvement mensuel. Le problème est que la variante mensuelle est nettement plus chère que le paiement annuel des cotisations. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement d’extrapoler les cotisations à l’année lors de la comparaison. Même si certaines assurances semblent moins chères au premier abord, elles se révèlent en fin de compte plus chères.

D’autres assureurs comme AXA et ACE proposent également la variante mensuelle, qui est plus chère.

4) Le moment où vous pouvez résilier varie

Lors de la résiliation de l’assurance pour téléphone portable, il faut toujours lire les petits caractères. Certaines assurances de téléphone portable peuvent être résiliées tous les mois. D’autres ont un délai de résiliation de trois mois avant que le contrat ne soit automatiquement prolongé. De même, certains contrats expirent tout simplement après une certaine durée.

En revanche, si vous souhaitez résilier votre contrat parce que vous avez un nouvel appareil, vous pouvez vous adresser à l’assurance. Vos cotisations peuvent être adaptées en conséquence.

En cas d’augmentation de la cotisation, vous pouvez toujours résilier. Il en va de même après la réparation d’un dommage.

5) Les téléphones portables sous contrat peuvent également être assurés.

Pour les téléphones portables sous contrat, vous pouvez également souscrire une assurance supplémentaire pour le smartphone, indépendamment du fournisseur ou du tarif. Souvent, on vous demande directement lors de la conclusion du contrat si vous ne souhaitez pas assurer votre téléphone portable directement par le biais de l’opérateur, par exemple chez O2. À ce stade, nous vous conseillons de bien comparer. En règle générale, vous pouvez souscrire une assurance jusqu’à 30 jours après l’achat. D’autres entreprises proposent également des durées d’assurance plus longues.