Aujourd’hui, aucune entreprise ne peut se passer d’au moins un ordinateur. Les processus d’entreprise sont de plus en plus optimisés par des techniques de communication variées, les processus de travail sont automatisés et les données sont numérisées. C’est pourquoi il est particulièrement important que les entreprises assurent leur électronique en conséquence, voire qu’elles l’assurent. Vous découvrirez dans cet article quels sont les avantages d’une assurance électronique, quels sont les prestataires et quelles sont les prestations fournies.

Si vous dirigez une entreprise et que vous achetez de plus en plus de matériel technique, l’assurance complémentaire de l’électronique est tout à fait judicieuse. Elle permet de remplacer ou de réparer rapidement votre électronique en cas de dommage. Vous pouvez certes attendre la même chose d’une assurance contenu, appelée assurance ménage pour entreprises, mais celle-ci ne couvre pas autant de causes de dommages. Les assurances de notre comparatif paient en cas de dommages causés par :

• erreur d’utilisation ou maladresse,
• sabotage ou vandalisme par des tiers,
• court-circuit et surtension,
• l’incendie et l’explosion,
• l’eau, l’humidité et les inondations, ainsi que
• le vol, le vol aggravé, le pillage.

En outre, les défauts de matériaux et de construction sont pris en charge. Seule l’assurance VHV ne paie pas dans ce cas. Les dommages dus aux intempéries ne sont pas pris en charge uniquement par le groupe d’assurance Inter et l’assurance Zurich. En outre, tous les assureurs prennent en charge les dommages dus à des cas de force majeure, seule l’assurance VHV ne paie pas dans ce cas.

Info : les assurances électroniques comparées se réfèrent au matériel. Une assurance logiciel doit généralement être souscrite séparément. Seule Zurich prend en charge les dommages logiciels jusqu’à 15000€.

2) Plusieurs facteurs déterminent l’utilité d’une assurance électronique

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Vous pouvez décider si vous avez besoin d’une assurance complémentaire pour votre technologie d’entreprise en fonction de différents indicateurs. Le nombre de vos appareils électroniques est un facteur d’influence important. Si vous disposez d’un grand nombre d’appareils électroniques, une assurance électronique est recommandée. En outre, vous pouvez vous orienter sur les questions suivantes :

• Le chiffre d’affaires de votre entreprise dépend-il du bon fonctionnement de votre matériel informatique ? Un copyshop ou des entreprises de médias, des rédactions et des imprimeries en sont des exemples.
• Utilisez-vous des appareils spéciaux coûteux ? La technique médicale, en particulier, est chère et fragile. Les loueurs de matériel cinématographique ou les magasins de bricolage qui louent des machines coûteuses peuvent également profiter d’une assurance.
• La planification et le déroulement du quotidien de l’entreprise se font-ils par voie électronique ? Ce n’est plus rare, en particulier dans la logistique de stockage. De plus en plus de jeunes entreprises optent également pour une solution électronique pour une planification intelligente des processus d’exploitation.

D’une manière générale, on peut donc dire que c’est le degré de dépendance à la technique qui détermine l’utilité d’une assurance complémentaire. Si, par exemple, une canalisation éclate et que les serveurs et les ordinateurs sont endommagés, l’entreprise risque dans le pire des cas de ne plus pouvoir fonctionner. Dans un tel cas, une assurance doit vous fournir une aide rapide et compenser votre dommage.

Toutes les assurances électroniques du comparatif font en outre la promotion d’une assurance complémentaire des frais supplémentaires, qui compense également les frais occasionnés par les pertes d’exploitation.

3. l’assurance paie pour ces appareils

La couverture d’assurance qui résulte d’une assurance électronique supplémentaire se rapporte aux groupes de techniques suivants :

• Technique de données et de communication
• Bureautique
• Technique de mesure et de contrôle
• Technique de composition et de reproduction
• Technique de sécurité et de signalisation
• Technique de l’image et du son
• Technique médicale

Mais ici aussi, les fournisseurs se différencient. Les différences ne sont parfois pas très claires. Ainsi, l’assurance Zurich n’assure pas la technique de l’image et du son, mais la technique des médias. C’est pourquoi vous devriez vous faire conseiller au préalable sur les produits qui relèvent de chaque catégorie.

Notez que les produits mobiles tels que les smartphones, les tablettes, les netbooks et les ordinateurs portables ne sont pas couverts. Seules les assurances VHV, Inter Versicherungsgruppe et Ergo-Versicherung assurent également les appareils mobiles. Si ce n’est pas le cas, vous devez souscrire une assurance complémentaire, par exemple une assurance pour téléphone portable. Les drones ne sont couverts par aucun prestataire de services.

De même, l’assurance ne paie pas en cas de dommages intentionnels, de guerre, d’énergie nucléaire ainsi qu’en cas d’usure ou de détérioration. Zurich refuse en outre de verser des prestations en cas de tremblement de terre.

4. la somme d’assurance est calculée de la manière suivante

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Tous les prestataires de services calculent le montant de la cotisation sur la valeur à neuf de l’appareil électronique. Ensuite, un forfait de cotisation est calculé. Celui-ci reste généralement fixe pendant toute la durée du contrat. Si vous vous procurez de nouveaux appareils au fil du temps, vous ne devez pas non plus le signaler immédiatement à l’assurance.

Chez la Bâloise et Ergo, un forfait de 30 % de la somme assurée est inclus dès le début pour les nouvelles acquisitions. Si vous assurez par exemple une technique d’une valeur de 100 000 € et que vous achetez une nouvelle technique jusqu’à 30 000 € au cours de la durée du contrat, vos cotisations ne changent pas. Pour les assurances VHV, il en va de même jusqu’à 50% de la somme assurée, mais seulement jusqu’à 50 000€.

En outre, les progrès techniques sont pris en compte. Si un dommage survient et que le modèle n’est plus disponible dans le commerce, vous recevrez chez tous les assureurs un modèle plus récent, de même type et de même qualité.

5. durée minimale et résiliation

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La durée minimale est de 1 à 3 ans pour la plupart des assurances. Seules l’assurance Ergo et Zurich proposent également un contrat de 5 ans. Chez Zurich, on obtient même un rabais immédiat si l’on choisit la variante de 5 ans. Partout, vous devez penser à la résiliation dès le début. Elle doit être envoyée au moins trois mois à l’avance. Si vous ne respectez pas ce délai, le contrat est automatiquement prolongé d’un an.

Vous n’avez pas besoin de résilier si vous avez simplement fait l’acquisition d’un grand nombre de nouvelles technologies plus coûteuses. Dans ce cas, la somme assurée est adaptée. De même, tous les assureurs proposent, moyennant un supplément de prix, différentes formules complémentaires, comme la couverture d’assurance à l’étranger. Si vous êtes satisfait des conditions générales de votre assurance, vous pouvez simplement vous renseigner sur les packs complémentaires. La plupart du temps, vous n’êtes pas obligé de chercher directement un nouveau prestataire.

Remarque : les forfaits pour l’étranger sont déjà inclus chez la Bâloise, Condor, Zurich et le groupe d’assurances Inter.

6. les particuliers peuvent aussi avoir une assurance électronique

Si vous voulez une assurance électronique alors que vous n’utilisez pas votre technique à des fins commerciales, cela ne pose aucun problème. Le fournisseur Friendsurance propose également une telle assurance complémentaire pour les particuliers. Toutefois, il ne s’agit pas d’une assurance générale pour tous vos appareils mobiles. Les tablettes, les téléphones portables et les ordinateurs portables sont généralement exclus et doivent être assurés séparément. L’assurance électronique privée concerne plutôt les appareils tels que les téléviseurs, les chaînes stéréo, les réfrigérateurs et les machines à laver.