Pour optimiser et simplifier la gestion de l’entreprise, il faut un système ERP adapté. Les entrepreneurs allemands, en particulier, pensent en premier lieu à SAP. Or, il existe de nombreuses alternatives SAP équivalentes, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

Dans notre guide, nous vous montrons ce qui est important lors du choix de la bonne entreprise de logiciels et quelles alternatives SAP vous trouverez sur le marché allemand.

1. critères de prise de décision

L’introduction ou le changement d’un nouveau logiciel ERP doit permettre d’améliorer la planification des ressources ou de simplifier des processus importants d’une entreprise, comme par exemple la communication ou le traitement des affaires. De manière générale, la planification des ressources est un terme très vaste qui désigne la tâche de gérer et de piloter les biens matériels et immatériels d’une entreprise. Vous trouverez un aperçu compréhensible des différentes tâches des programmes ERP dans la vidéo YouTube suivante :

Les logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) sont confrontés à une multitude de tâches qui diffèrent considérablement selon le secteur d’activité. Un système ERP doit donc toujours être adapté à l’entreprise et aux domaines d’application. Pour les entreprises de production, par exemple, une solution logicielle est beaucoup plus complexe et étendue, car il faut non seulement mettre en œuvre la planification du personnel et des ventes, mais aussi la gestion de la production. C’est pourquoi de tels systèmes ERP sont généralement plus chers que ceux des entreprises de services et de commerce.

Les fournisseurs de logiciels tels que le leader du marché SAP proposent des programmes ERP adaptés aux besoins concrets de leurs clients. Il est toujours judicieux de choisir des fournisseurs de logiciels qui ont déjà de l’expérience dans le secteur concerné ou qui ont la compétence de développer une solution individuelle.

Le choix de développeurs ERP est très large, c’est pourquoi il n’est pas nécessaire d’utiliser le leader du secteur, SAP, qui est souvent beaucoup plus cher que la concurrence. Pour trouver la bonne alternative SAP, vous devez cependant tenir compte de quelques critères que nous allons présenter ci-dessous.

1.1 Analyse des besoins

En règle générale, vous avez déjà réfléchi aux domaines de gestion que le logiciel ERP doit soutenir. Avant de faire un choix plus restreint parmi les fournisseurs de logiciels, vous devriez identifier tous les domaines d’activité pour lesquels il est nécessaire d’agir davantage. C’est ainsi que naissent les objectifs tels que le gain de temps, la réduction des coûts, etc. que vous souhaitez atteindre avec un nouveau système ERP. Dans l’esprit des „meilleures pratiques“, vous devez être convaincu qu’un nouveau logiciel ERP peut rendre les processus de l’entreprise plus efficaces.

A cet effet, les fournisseurs reçoivent généralement des cahiers des charges indiquant les exigences auxquelles le nouveau programme doit répondre. L’éditeur de logiciels doit être en mesure de répondre à ces besoins et d’expliquer comment son système ERP peut répondre aux exigences tout en étant flexible par rapport aux développements futurs. Afin de prendre en compte tous les critères pour l’alternative SAP, il est en outre recommandé d’utiliser une liste de contrôle. Vous trouverez ici un modèle possible.

Veillez si possible à éviter les solutions isolées. Si toute l’entreprise utilise le même programme ERP, les processus peuvent souvent être mis en œuvre de manière plus efficace.

1.2 ERP sur site ou ERP dans le cloud

En principe, il faut choisir entre deux systèmes, l’ERP sur site étant l’ancienne solution qui prévoit un stockage des données propre à l’entreprise. Les programmes ERP dits „en nuage“ constituent une évolution plus récente, dans laquelle aucune installation de logiciel n’est généralement nécessaire et où toutes les données sont stockées sur les serveurs du fournisseur de logiciels. De tels programmes SaaS dépendent d’une connexion Internet et sont lancés via un navigateur Internet. La maintenance d’un tel système est beaucoup plus simple pour le client, mais le programme n’est pas acheté définitivement, il faut s’y abonner en permanence. Dans notre article sur le Cloud-ERP, nous informons en détail sur les avantages et les inconvénients d’un Cloud-ERP par rapport à une solution classique sur site.

1.3 Logiciel standard ou individuel

Même avec les alternatives SAP, vous devez choisir entre un logiciel standard, qui ne sera plus configuré et étendu qu’en fonction des exigences, ou une solution individuelle. Comme cette dernière est nettement plus chère et plus complexe, elle n’est utilisée que si les domaines d’application habituels ne suffisent pas. Cela pourrait par exemple être le cas pour des modèles commerciaux récents ou des entreprises très spécialisées.

La plupart du temps, les programmes standard des fournisseurs de logiciels adéquats sont toutefois absolument suffisants. En ajoutant des fonctions spécifiques au secteur, les fournisseurs peuvent généralement répondre à des besoins très particuliers sans avoir à faire développer un logiciel individuel coûteux et sujet aux erreurs.

Le customizing est très compliqué et donc coûteux, c’est pourquoi il est recommandé de choisir un programme standard qui doit être adapté au moins d’endroits possible.

1.4 Expérience du fournisseur

SAP fournit des solutions logicielles adaptées à presque tous les secteurs, mais cette évaluation est beaucoup plus difficile pour les alternatives SAP, car les petits développeurs se sont spécialisés dans certains groupes cibles. Étant donné qu’un fournisseur disposant d’une large expérience dans le domaine d’activité concerné doit apporter moins de modifications à son logiciel et peut déjà présenter des solutions prêtes à l’emploi pour la planification de vos ressources, il est généralement moins cher et plus rapide dans la mise à disposition du logiciel. Vous devriez donc privilégier de tels fournisseurs et faire votre présélection en conséquence.

Les clients de référence et leurs évaluations constituent un bon point de repère pour savoir si le fabricant de logiciels dispose des compétences nécessaires dans le domaine d’application demandé. Mais c’est au plus tard lors de la présentation de l’offre que vous devriez tester la connaissance du secteur du fournisseur en posant des questions sur les fonctions.

Conseil : la concurrence offre souvent un premier point de repère pour trouver des solutions logicielles adaptées, car elle est confrontée aux mêmes défis.

2) Les meilleures alternatives SAP pour les petites et moyennes entreprises

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Les grandes entreprises n’ont qu’un choix très limité d’éditeurs de logiciels, car les petits développeurs peuvent rapidement être dépassés par l’ampleur du projet. En revanche, les petites entreprises et les PME disposent d’un choix énorme de systèmes ERP, pour lesquels il vaut la peine d’effectuer une comparaison approfondie.

Outre les programmes payants, il existe bien entendu aussi des ERP open source. Il s’agit toutefois principalement de produits de niche, car l’utilisateur ne bénéficie d ‚aucune assistance de la part du fabricant et doit procéder lui-même à chaque adaptation. Vous ne devez en aucun cas sous-estimer la valeur d’un bon service, car une erreur dans le logiciel ERP peut rapidement entraîner des problèmes dans toute l’entreprise. C’est pourquoi de nombreux anciens fournisseurs open source comme SugarCRM, qui se sont spécialisés dans la gestion de la relation client (CRM), ne sont plus disponibles que contre paiement.

Nous présenterons ci-dessous quelques alternatives à SAP, qui offrent un large choix de solutions logicielles, mais il est tout à fait envisageable qu’un fournisseur plus petit propose une meilleure solution pour votre projet. Dans tous les cas, vous devriez également effectuer une recherche spécifique à votre secteur d’activité.

2.1 Oracle

L’alternative SAP la plus répandue est proposée par Oracle avec son programme ERP JD Edwards Enterprise One. L’avantage de ce système est sa modularité, qui permet à une entreprise de s’adapter relativement rapidement. Outre sa grande flexibilité et une adaptation ciblée aux besoins spécifiques du secteur, Oracle convient particulièrement bien aux entreprises opérant à l’international. Grâce à la solution cloud maison, les systèmes ERP Oracle sont en outre accessibles de partout.

2.2 Sage

Une autre alternative à SAP Business One est le développeur de logiciels britannique Sage, qui constitue une option intéressante pour les moyennes entreprises. Mais de plus en plus de start-ups optent également pour les solutions logicielles indépendantes du secteur de Sage en raison de la clarté de leur tarification. Des années de développement ont donné naissance au système ERP très flexible Sage100, qui a fait ses preuves dans le travail quotidien de nombreuses entreprises. Les offres Cloud de Sage s’adaptent à la taille de l’entreprise et proposent une offre de prestations optimale à toutes les étapes de l’entreprise. Il s’agit par exemple de Sage Business Cloud Comptabilité, qui facilite la tenue d’une double comptabilité pour les fondateurs.

2.2. Microsoft

La maison Microsoft ne propose pas seulement les célèbres systèmes d’exploitation Windows, mais aussi des alternatives SAP performantes. Après l’achat du développeur ERP danois Navision, son logiciel a été constamment développé et fusionné avec d’autres logiciels pour former l’actuel Microsoft Dynamicy NAV. Les systèmes ERP de Microsoft, dont fait partie le célèbre Dynamics AX, se distinguent avant tout par leur interface utilisateur, que de nombreux utilisateurs connaissent déjà grâce aux applications Office. La familiarisation des collaborateurs est donc beaucoup plus facile. La mise en œuvre de ces systèmes Microsoft prend toutefois beaucoup de temps en raison de leur complexité.

2.3 Infor

L’alternative américaine de SAP, Infor, est l’un des plus grands développeurs de PGI au monde. Ses systèmes sont particulièrement adaptés aux processus de fabrication complexes, qui nécessitent une logistique sans faille et des chaînes d’approvisionnement difficiles à maîtriser. Infor propose à cet effet des solutions sectorielles spécifiques et des systèmes intégrés de prise ou de traitement des commandes. La possibilité de créer des calendriers facilite en outre la livraison ponctuelle des biens de production. La gestion de la relation client n’est toutefois pas encore aussi développée que chez les concurrents comparables.

2.4 Datev

Datev est un spécialiste des logiciels de comptabilité et un pionnier de la numérisation de la comptabilité. Le programme de comptabilité développé doit avant tout faciliter la communication entre les entreprises, les conseillers fiscaux et les experts-comptables. Comme de nombreux conseillers fiscaux utilisent ce logiciel, la transmission des données fiscales est souvent beaucoup plus simple. Les documents ne doivent plus être sauvegardés que sous forme électronique, car le conseiller fiscal peut accéder automatiquement à ces données avec les autorisations correspondantes. Ce logiciel n’est toutefois pas adapté à la planification des processus internes de l’entreprise.