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Logiciels d’entreprise – Dans quels domaines les logiciels peuvent-ils vous aider à démarrer votre activité ?

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Les personnes qui créent une entreprise pour se mettre à leur compte sont confrontées à de nombreux défis. Outre la gestion du personnel pour les premiers employés, il faut également faire du marketing et établir les fiches de paie. Cela représente un défi de taille pour de nombreux créateurs d’entreprise. Dans cet article, nous vous présentons des possibilités de logiciels dans différents domaines pour faciliter le démarrage d’une activité indépendante.

De quels logiciels a-t-on besoin en tant que petite entreprise ?

Dès que vous avez des collaborateurs, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel pour la comptabilité salariale et la gestion du personnel.

Quand a-t-on besoin d’un programme CRM ?

Un programme CRM est intéressant pour les entreprises qui se développent et dont le nombre de clients augmente. Le CRM joue un rôle particulièrement important dans le commerce électronique.

A quoi faut-il faire attention lors du choix d’un logiciel ?

Quel que soit le logiciel que vous choisissez, veillez toujours à ce qu’il provienne d’un fournisseur sérieux, surtout si vous travaillez avec des données sensibles.

1. création d’une fiche de salaire pour les employés

En Allemagne, chaque employeur a l’obligation d’établir une fiche de paie pour ses employés. Toutefois ,les personnes qui viennent de créer une start-up et d’embaucher leurs premiers collaborateurs ne sont généralement pas encore très au fait de la gestion des fiches de paie. Il arrive donc régulièrement, surtout dans les jeunes entreprises, que des indications erronées figurent sur les documents de décompte de salaire. Ces erreurs ont des conséquences négatives non seulement pour vous, mais aussi pour vos travailleurs. C’est pourquoi beaucoup cherchent l’aide d’un conseiller fiscal pour comprendre le système de décompte des salaires et éviter les erreurs.

1.1 Assistance pour le décompte des salaires par un conseiller fiscal

Un conseiller fiscal travaille généralement avec un logiciel de haute qualité qui garantit qu’aucune information n’est oubliée. Mais grâce à des années d’expérience, un conseiller fiscal peut aussi vous donner des conseils personnalisés afin d’établir pour vous un décompte de salaire sans erreur.

En outre, votre conseiller fiscal peut également vous aider dans d’autres domaines tels que les déclarations d’impôts, les amortissements et autres. Mais surtout si vous faites appel à un conseiller fiscal pour autre chose que le décompte de salaire, cela peut aussi entraîner des coûts considérables. Il peut donc être judicieux, en particulier pour les nouveaux créateurs d’entreprise, de s’occuper eux-mêmes du décompte des salaires afin de réduire les coûts.

1.2 Établir des décomptes professionnels avec un programme de décompte de salaire

Pour réaliser soi-même le décompte de salaire sans erreur, les programmes ou services de décompte de salaire peuvent être utiles aux créateurs d’entreprise. Il existe différentes options à cet égard. Avec ou sans service cloud, cela dépend de votre préférence personnelle. Veillez toutefois à acheter un logiciel d’une entreprise professionnelle et sérieuse. Aussi séduisants que puissent être les logiciels gratuits dans ce domaine, ils sont souvent obsolètes et ne sont pas mis à jour assez souvent.

Enfin, vous travaillez avec des données sensibles et ne devriez confier ces données qu’à des fournisseurs sérieux. eurodata.de, par exemple, propose des logiciels professionnels pour la comptabilité salariale. Nous avons rassemblé ici pour vous d’autres solutions pour la gestion interne des salaires .

2. un logiciel CRM pour optimiser la relation client

Avec l’augmentation de la clientèle, la gestion de la relation client (CRM) devient de plus en plus importante pour les entrepreneurs.

Un logiciel CRM permet d’orienter complètement l’entreprise vers le client et de créer, entre autres, une base de données clients ainsi que d’enregistrer les modèles de comportement des clients. Ceci est particulièrement important dans le commerce électronique, par exemple pour définir des mesures de marketing. Mais un logiciel CRM permet également de consigner et d’organiser des rendez-vous, des notes ou des appels téléphoniques.

2.1 Systèmes CRM basés sur le web pour les petites entreprises

Étant donné qu’un système CRM doit souvent permettre de gérer des mesures de marketing, comme par exemple l’e-mail marketing, les systèmes CRM basés sur le web sont particulièrement adaptés aux entreprises. Les systèmes CRM basés sur le web ont l’avantage de pouvoir souvent être combinés avec d’autres programmes. Ainsi, certains fournisseurs proposent des modules complémentaires pour la suite Google, ainsi que pour les canaux de médias sociaux comme Facebook ou Twitter. De plus, le CRM peut être consulté partout et ne dépend pas du lieu. Certains systèmes CRM proposent même leur propre application pour que le CRM puisse être consulté sur des terminaux mobiles.

Salesforce est considéré comme le leader du marché parmi les systèmes CRM, mais Zoho-CRM et Batchbook sont également adaptés aux petites entreprises et offrent une large gamme de fonctions. En outre, la plupart des fournisseurs proposent un modèle de paiement flexible, de sorte que les petites entreprises ne doivent pas acheter immédiatement l’ensemble des fonctionnalités, mais peuvent utiliser une version d’entrée de gamme. Cela permet notamment aux jeunes entreprises d’économiser les coûts du système CRM.

3. gestion du personnel à l’aide d’un logiciel

Si vos besoins en personnel augmentent, vous devriez envisager d’utiliser un logiciel de gestion du personnel. Celui-ci vous aide à garder une vue d’ensemble de vos collaborateurs et du versement des salaires, ainsi qu’à gérer les jours de congé et de maladie. De nombreux programmes disposent d’interfaces avec les logiciels de comptabilité salariale et facilitent ainsi l’intégration de la comptabilité salariale dans la gestion du personnel. En outre, vous pouvez également gérer le processus de candidature pour le nouveau personnel via un logiciel de gestion du personnel.

Ici aussi, les solutions logicielles basées sur le web, comme Personio ou kiwiHR, sont particulièrement adaptées. Comme vous manipulez ici aussi des données sensibles, veillez, lors du choix du logiciel, à ce qu’il provienne d’une entreprise sérieuse.

Réfléchissez au préalable aux fonctions dont vous avez réellement besoin. Pour les logiciels de gestion du personnel également, il peut être intéressant pour les petites entreprises d’opter dans un premier temps pour une version d’entrée de gamme avec moins de fonctions, que vous mettrez à niveau au fur et à mesure que vos besoins en personnel augmenteront.
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