Skype vous permet de communiquer en ligne avec vos amis, vos connaissances et vos collègues de travail par le biais du chat ou de la téléphonie par Internet. Mais comment fonctionne Skype, combien coûte-t-il et à quoi sert-il ? Nous vous le disons.

1. Skype est un service en ligne de discussion et de téléphonie.

Skype est un service de communication Internet très populaire, lancé en 2003 comme messagerie instantanée et appartenant à Microsoft depuis 2011. Entre-temps, Skype est devenu un mélange pratique de chat et de téléphonie sur Internet, que vous pouvez utiliser sur toutes les plateformes et tous les systèmes d’exploitation. L’accent est mis sur la communication directe avec d’autres personnes via Internet, que ce soit par la messagerie, les appels vocaux ou la visiophonie.

Skype vous permet donc d’entrer en contact avec d’autres utilisateurs de différentes manières. La plupart de ces fonctions sont entièrement gratuites. Toutefois, pour certains services spécifiques, notamment les vidéoconférences dans le domaine professionnel, un abonnement payant est nécessaire.

1.1 Comment fonctionne Skype ?

Skype est en principe très facile à utiliser. Il suffit de créer un compte et c’est parti. Pour cela, vous pouvez soit vous rendre directement sur skype.com dans votre navigateur Internet et vous y inscrire, soit télécharger l’application sur votre téléphone portable ou votre tablette. Skype fonctionne sur tous les smartphones, ordinateurs de bureau et systèmes courants comme Android, iPhone, Alexa, Xbox, sous forme d’application ou sur le web.

Après l’installation, il suffit de créer un compte chez Microsoft et c’est parti. Si vous avez déjà un compte Microsoft, vous pouvez vous en servir pour vous connecter directement à Skype.

2. les fonctions offertes par Skype

Skype offre principalement deux fonctions principales : Un chat pratique qui vous permet d’envoyer facilement des messages à vos amis, vos connaissances ou vos collègues de travail, ainsi que la téléphonie par Internet pour les appels vocaux et les vidéoconférences.

Pour le chat, vous disposez des fonctions suivantes :

• Contacts : Skype importe tout simplement vos contacts automatiquement depuis Outlook ou d’autres comptes de messagerie. Vous pouvez également rechercher et ajouter des personnes manuellement, à condition qu’elles aient un compte Skype.
• Chat : dès que vos contacts sont en ligne, vous pouvez leur envoyer des messages texte.
• Glisser-déposer : il suffit de glisser-déposer des documents, des images, des vidéos et d’autres fichiers dans la fenêtre de message pour les partager avec votre partenaire de chat.
• Envoyer des SMS : Skype vous permet également d’envoyer des SMS, mais cela est payant.

2.1 Téléphoner avec Skype

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Pour téléphoner, vous disposez de différentes possibilités et fonctions : vous pouvez appeler directement et gratuitement vos contacts de Skype à Skype s’ils sont en ligne. Il est également possible d’appeler un téléphone mobile ou fixe via Skype. Toutefois, cela entraîne des frais que nous aborderons plus tard.

Outre les appels, Skype propose d’autres fonctions pratiques :

• Appel vidéo : à l’aide de la caméra, vous pouvez transmettre une image vidéo de vous et voir en même temps votre interlocuteur.
• Vidéoconférence : vous souhaitez téléphoner à plusieurs personnes en même temps, par exemple pour une réunion ou une discussion de groupe avec des amis ? Pas de problème, car avec Skype, vous pouvez téléphoner avec jusqu’à 10 participants en même temps. Et même plus dans la version professionnelle.
• Propre numéro de téléphone : avec un abonnement payant à Skype, vous avez également la possibilité de vous faire créer un numéro de téléphone. Vous pouvez ainsi appeler d’autres personnes directement depuis votre téléphone mobile ou fixe.
• Répondeur : si vous n’êtes pas en ligne, Skype propose également un répondeur sur lequel vous pouvez laisser des messages à écouter plus tard.
• Partage d’écran : pendant un appel vidéo, vous pouvez partager l’écran avec votre interlocuteur. C’est particulièrement pratique si vous voulez expliquer quelque chose, pour des présentations ou simplement pour montrer des photos.
• Enregistrer la conversation : Enregistrez vos appels Skype au format MP3 afin de pouvoir les réécouter plus tard, par exemple pour des interviews ou lors de réunions importantes. Mais attention : en Allemagne, vous êtes légalement tenu d’en informer votre interlocuteur au préalable, que votre interlocuteur soit un membre de votre famille ou un parfait inconnu.
• Push-to-talk : si vous avez des bruits de fond bruyants lorsque vous téléphonez et que vous souhaitez les éviter à votre interlocuteur, utilisez le push-to-talk. Tant que vous ne parlez pas, votre microphone est en sourdine. En appuyant sur un bouton, vous pouvez le réactiver et parler.
• Skype Translator : très pratique si vous devez beaucoup téléphoner à l’étranger : Faites traduire vos appels et vos conversations en temps réel par Skype et affichez-les en sous-titres dans votre langue. Skype Translator fonctionne actuellement avec l’allemand, l’anglais, le français, l’italien, le japonais, le portugais, le russe, l’espagnol et même le chinois. D’autres langues sont prévues pour l’avenir.

Attention : Skype ne remplace pas un smartphone ou un téléphone fixe et ne peut pas être utilisé pour les appels d’urgence.

2.2 Comment fonctionne Skype Portable ?

Si vous souhaitez utiliser Skype facilement partout, par exemple lorsque vous voyagez beaucoup, Skype Portable est le bon choix. Il vous permet d’enregistrer le logiciel sur une clé USB et de le lancer sur n’importe quel PC pour entrer en contact avec d’autres personnes. Il ne s’agit toutefois pas d’une offre officielle de Windows, mais le plus souvent de fournisseurs externes d’applications portables qui proposent le programme en téléchargement.

3) Offres Skype payantes

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La plupart des services de Skype sont gratuits, mais certaines fonctions spéciales sont payantes. Il s’agit par exemple des appels vers un numéro de téléphone fixe ou mobile en Suisse et à l’étranger, de l’utilisation d’un numéro de téléphone fixe personnel et de Skype for Business.

Les appels vers un téléphone fixe ou mobile dépendent du pays de destination que vous souhaitez appeler. Un appel sur le réseau fixe vers l’Allemagne coûte actuellement 2,4 centimes, vers le réseau mobile 10,5 centimes. Vers la Turquie, par exemple, un appel coûte 3,3 centimes, ou 13,4 centimes vers le réseau mobile. Vous trouverez un aperçu des tarifs ici sur Skype.

3.1 Comment fonctionne un abonnement Skype ?

Pour passer des appels sur une ligne fixe ou vers un mobile, vous devez acheter des crédits au préalable. Avec 10 euros, vous pouvez passer des appels vers des téléphones fixes allemands pendant environ 400 minutes. Si vous souhaitez passer des appels régulièrement, il est intéressant de souscrire un abonnement. Dans ce cas, les coûts dépendent également de la destination que vous souhaitez appeler. Un abonnement pour les États-Unis coûte 3,57 euros par mois.

3.2 Skype for Business

Si vous êtes un particulier ou une petite entreprise comptant jusqu’à 20 collaborateurs, Skype est disponible gratuitement. Toutefois, si vous souhaitez créer une réunion téléphonique avec plus de 10 participants ou utiliser Skype dans une grande entreprise, vous avez besoin soit d’une version correspondante de Microsoft Office, soit de Skype for Business. Cette dernière coûte 2 dollars US par mois et par utilisateur.

Vous trouverez une vidéo d’introduction à Skype dans la vidéo suivante :