Vous souhaitez trouver une alternative à Slack pour le chat ? Pas de problème, car il existe de nombreux services sur le marché qui peuvent rivaliser avec la populaire messagerie d’équipe. Pour vous faciliter la tâche, nous avons sélectionné pour vous quatre fournisseurs alternatifs pour votre communication interne.

1. Slack est une messagerie d’équipe pratique

Slack est un outil très populaire qui vous permet de simplifier votre communication interne. Il offre de nombreuses fonctions pratiques pour les entreprises : Vous pouvez créer des chats pour différents projets et équipes, partager des documents et le relier à de nombreux autres services logiciels. Cela permet de réduire considérablement le trafic d’e-mails. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de retrouver facilement et rapidement les conversations et les fichiers grâce à la fonction de recherche.

Si vous n’avez pas encore fait l’expérience de Slack, découvrez en vidéo tout ce que cet outil peut vous offrir :

2. aperçu des alternatives à Slack

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises ne peuvent plus se passer d’une bonne messagerie professionnelle. Mais pour qu’elle vous apporte de réels avantages, elle doit être facile à utiliser et abordable. Outre la communication dans des groupes et des canaux, il doit également permettre les vidéoconférences et intégrer un bon téléchargement de fichiers. Si vous êtes encore à la recherche d’un bon logiciel ou si vous souhaitez trouver une alternative à Slack, jetez un coup d’œil aux fournisseurs suivants.

2.1 Mattermost – Alternative open-source bon marché pour Slack

Mattermost est un chat open source qui constitue une très bonne alternative on-premise. Contrairement à Slack, basé sur le cloud et dont les serveurs se trouvent aux États-Unis, Mattermost conserve toutes vos données sur votre propre serveur. Le logiciel est donc particulièrement bien adapté aux entreprises ayant des données sensibles et des exigences élevées en matière de sécurité.

En outre, Mattermost offre naturellement toutes les fonctionnalités importantes telles que l’envoi de messages publics et privés dans différents canaux, le téléchargement de fichiers et même une utilisation mobile. Le messager propose également une authentification à facteurs multiples, des messages push cryptés (uniquement dans les versions Enterprise) et des hashtags.

La fonction d’archivage et de recherche étendue constitue également un grand avantage : chez Slack, la recherche est limitée à 10.000 messages archivés. Mattermost, en revanche, n’a pas une telle limite. Contrairement à Slack, la version Team permet déjà d’installer un nombre illimité de bots et d’extensions. Toutefois, le domaine des plugins est encore en phase bêta, l’installation doit être configurée manuellement, contrairement à Slack, et il n’y a pour l’instant qu’un petit nombre d’intégrations au choix.

Comme la plupart des messageries d’équipe, Mattermost est disponible en version gratuite et en version payante pour les entreprises. Les versions Enterprise offrent surtout des fonctionnalités avancées pour la sécurité et l’automatisation des processus dans l’entreprise (comparaison de toutes les versions).

2.2. Rocket.Chat

Rocket.Chat est une alternative à Slack à l’utilisation très intuitive. Il s’agit également d’un chat open source, ce qui vous permet de l’adapter très facilement aux besoins de votre entreprise. Si vous utilisez déjà Slack, vous pouvez importer sans problème les historiques et les fichiers dans Rocket.Chat et vous pouvez directement commencer.

Un grand avantage est la possibilité d’utiliser Rocket Chat aussi bien sur un propre serveur que via un cloud sécurisé par SSL. Cette dernière possibilité est toutefois payante.

Outre les chats par message et vidéo, le logiciel dispose également d’un chat helpdesk qui vous permet de prendre contact avec les visiteurs de votre site web. Les fichiers peuvent être partagés par glisser-déposer et sont en outre protégés par une authentification multifacteur. Tous les messages sont en outre cryptés de bout en bout.

Une fonctionnalité particulière est le partage d’écran, qui vous permet de transférer facilement votre écran sur celui d’un autre utilisateur. De plus, l’alternative à Slack offre la possibilité de diffuser des flux en direct directement sur Youtube.

Une version de base gratuite, une version Pro et une version Enterprise sont également proposées. Tous les points mentionnés précédemment sont déjà disponibles dans la version gratuite Basic, qui convient pour un maximum de 1000 utilisateurs. Les versions payantes de Rocket.Chat offrent en outre des fonctionnalités telles qu’un support nettement amélioré, des intégrations pour Atlassian, Omnichannel ou les réseaux sociaux ainsi que des traductions en temps réel et la possibilité de convertir des signaux audio en texte. Vous trouverez ici un aperçu de toutes les fonctionnalités des versions.

2.3. Zulip

Zulip a commencé comme une petite startup et a été rachetée en 2015 par Dropbox, qui a ouvert l’intégralité du code en tant que logiciel open source pour le développement. Zulip peut être utilisé on-premise sur son propre serveur ou comme client web via le cloud. Les deux possibilités sont disponibles gratuitement ou en version payante. Pour l’alternative Slack Zulip également, les versions payantes se distinguent surtout par une assistance étendue et l’espace de stockage disponible des plans.

Outre les fonctions habituelles telles que les discussions de groupe, le téléchargement de fichiers par glisser-déposer et la recherche dans toutes les discussions, l’alternative Slack Zulip offre également quelques particularités : À l’aide de robots, vous pouvez créer automatiquement des messages à partir de flux RSS, d’e-mails ou d’autres applications. Vous pouvez enregistrer les messages dans une liste de favoris et créer ainsi votre propre liste de choses à faire, à laquelle vous souhaitez revenir plus tard. Les chats peuvent en outre être organisés en flux thématiques pertinents.

De plus, comme pour Slack, il est possible d’éditer les messages ultérieurement, par exemple pour corriger des fautes de frappe. En outre, les messages sont disponibles en permanence, de sorte que même les participants au chat qui ne rejoignent la conversation que plus tard peuvent voir l’historique complet. Toutefois, l’espace de stockage dans la version gratuite du cloud est limité à 5 Go et la fonction de recherche ne prend en compte que les 10.000 derniers messages.

Zulip propose également de nombreuses intégrations, par exemple pour Jira, Zendesk et Github. Vous pouvez consulter l’ensemble des fonctionnalités ici.

2.4 Microsoft Teams – Travail d’équipe y compris Office 365

Microsoft Teams est une alternative de chat qui fait concurrence à Slack depuis 2017. Au départ, l’outil de messagerie n’était intégré qu’à Office 365 Business, mais il existe désormais une version gratuite qui permet d’utiliser Microsoft Teams sans Office 365. Le logiciel est disponible pour Windows, Android, iOS et Mac.

Le grand avantage de Microsoft Teams est qu’il est entièrement intégré dans le service cloud d’Office 365 et qu’il est donc compatible avec toutes les applications. Dans la version gratuite, il est au moins possible de collaborer via les versions en ligne allégées de Microsoft Office.

Pour le reste, Microsoft Tools fournit toutes les fonctions nécessaires à une messagerie. Le partage d’écran et la vidéoconférence sont également disponibles dans la version gratuite, comme pour Rocket.Chat. Avec 2 Go par utilisateur et 10 Go supplémentaires de mémoire partagée, Teams dispose de la plus grande capacité de stockage dans une version gratuite en nuage.

Malheureusement, Teams ne dispose pas encore d’un cryptage de bout en bout. Les données sont uniquement cryptées lors du transfert et du stockage sur le serveur.

Il existe une version simple et gratuite du programme ainsi que deux abonnements professionnels payants (comparaison de toutes les variantes). Les versions Business offrent un espace de stockage généreux de 1 To par utilisateur, une authentification multi-facteurs ainsi que la possibilité d’enregistrer des conférences audio et vidéo ou de configurer un serveur Exchange pour une adresse e-mail à l’échelle de l’entreprise. En outre, l’assistance étendue n’existe ici aussi que dans les versions Business, mais elle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans Business Premium.

3) Conclusion : il existe une alternative Slack adaptée à chacun

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Il n’est évidemment pas facile de répondre à la question de savoir lequel des outils mentionnés est le plus adapté à votre entreprise en tant qu’alternative à Slack. Vous devez vous demander ce qui est le plus important pour vous en ce qui concerne certains points spécifiques.

En effet, tous les messagers sont très bien placés en ce qui concerne les fonctions de base. Réfléchissez donc si vous cherchez une alternative on-premise et si l’open source est particulièrement important pour vous. Comparez également, en fonction de vos besoins, les programmes avec lesquels Messenger est compatible, les capacités de stockage et les exigences en matière de sécurité et les modèles de prix qui vous conviennent le mieux. Vous trouverez ainsi rapidement l’alternative adaptée à vos besoins.