En cas de problèmes matériels de toutes sortes, le gestionnaire de périphériques de Windows est le premier point de contact. Il offre bien plus de possibilités qu’il n’y paraît. Dans ce petit article, nous vous aidons à découvrir les caractéristiques et les possibilités, à identifier un matériel inconnu ou à empêcher Windows (10) de changer de pilote.

Image familière

Le gestionnaire de périphériques de Windows est l’un des rares domaines de Windows qui n’a pratiquement pas changé au fil des ans. Il est donc d’autant plus familier sous Windows 10. Le gestionnaire de périphériques est donc aujourd’hui encore le premier point de contact en cas de problèmes liés au matériel.

Selon la version de Windows, le gestionnaire de périphériques peut être appelé à différents endroits, mais il se trouve toujours dans le panneau de configuration sous Système. Sous Windows 10 par exemple, il est également possible de le lancer en appuyant sur la combinaison de touches WIN+X dans le menu qui apparaît ou en cliquant sur Démarrer-> Exécuter „devmgmt.msc“.

Après le démarrage, le gestionnaire de périphériques liste tous les périphériques dans une vue arborescente, regroupés par „groupes de périphériques“, les groupes pouvant également être développés.

La vue peut également être triée par connexion ou par ressources via l’option de menu du même nom.

Si vous avez masqué un périphérique, par exemple parce qu’il a été détecté comme inconnu, vous pouvez également afficher les périphériques masqués via „Affichage“.

En outre, le gestionnaire de périphériques peut être affiché via un fichier batch avec les commandes

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

start devmgmt.msc

peut être lancé. Le gestionnaire de périphériques affiche alors dans la rubrique „Périphériques cachés“ également ceux qui ne sont pas actuellement connectés, par exemple les anciennes clés USB ou les imprimantes qui n’existent plus.

Dans la capture d’écran suivante, le périphérique marqué n’est pas connecté, mais il est maintenant affiché.

Actions

Le gestionnaire de périphériques propose plusieurs actions qui se cachent derrière l’entrée de menu. „Rechercher le matériel“ lance une nouvelle recherche de périphériques plug-and-play, mais elle devrait se faire automatiquement lorsque vous les branchez. Cette action est nécessaire si vous avez retiré un périphérique via le gestionnaire de périphériques et que vous souhaitez que Windows le détecte à nouveau. „Legacy Hardware“ est un vestige de l’ancien temps de Win9x, lorsque les cartes IO spéciales, par exemple pour les scanners, n’étaient pas reconnues automatiquement.

Si vous vous trouvez sur une entrée de périphérique, vous trouverez sous Action trois autres possibilités : „Mettre à jour le logiciel pilote“, „Désinstaller“ et „Désactiver“. Cette dernière option désactive un appareil. Cela est par exemple utile lorsque l’appareil pose des problèmes en cours de fonctionnement ou que Windows le détecte à nouveau à chaque démarrage du système faute de pilote.

Réinitialiser les pilotes et éviter ainsi qu’ils ne soient écrasés par Windows Update

„Mettre à jour le logiciel pilote“, en revanche, recherche sur l’ordinateur ou en ligne des pilotes plus récents.

Lors de la recherche automatique, Windows cherche les pilotes appropriés chez Microsoft, ce qui peut prendre un certain temps. Mais comme Microsoft prend désormais en charge un très grand nombre de périphériques, les chances de succès ne sont pas si mauvaises, notamment pour les imprimantes.

L’autre méthode, qui consiste à rechercher des logiciels pilotes sur l’ordinateur, vous permet d’indiquer un chemin ciblé avec des fichiers pilotes que vous avez téléchargés sur Internet. Notez que les pilotes doivent être décompressés. Windows ne peut pas utiliser un fichier compressé ou un installateur. Le système dépend d’une structure comme celle de la capture d’écran, dans laquelle se trouve un fichier INF qui décrit le pilote plus en détail.

De nombreux appareils, en particulier les imprimantes, ne veulent être connectés qu’APRÈS l’installation des fichiers d’installation, car Windows sait alors déjà où se trouvent les fichiers de pilote pour l’appareil (en règle générale Windows\System32\DriverStore).

Propriétés des périphériques

Passons maintenant aux choses sérieuses : les appareils eux-mêmes. Le menu contextuel d’un appareil permet d’accéder à ses propriétés.

Vous pouvez y consulter les détails du pilote et exécuter les fonctions „Mettre à jour le pilote“, „Désactiver“ et „Désinstaller“ déjà connues dans „Action“.

La fonction „Pilote précédent“ effectue en revanche un retour en arrière vers le pilote précédent si Windows rencontre un problème avec le pilote plus récent. Windows aimerait avoir une explication, car cela concerne en général les pilotes qui ont été livrés via Windows Update.

Windows se souvient d’un tel rollback et n’installe à nouveau un nouveau pilote pour le périphérique que lorsqu’une version plus récente est proposée via Windows Update.

Trouver des pilotes pour des périphériques inconnus

Souvent, les ordinateurs portables passent à travers les mailles du filet de Windows et affichent de nombreux périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques. Il est alors difficile de savoir quel pilote installer. La clé de la solution se cache ici dans l’onglet „Détails“.

Pour chaque appareil, vous pouvez définir dans le champ de sélection „Propriété“ ce qui doit être affiché dans le champ „Valeur“. Sélectionnez ici Hardware-ID.

Vous verrez alors une valeur après „VEN“. Il s’agit d’une clé pour le fabricant, que vous pouvez consulter sur des sites comme PCIDatabase.com ou The PCI ID Repository. Dans notre cas, le Vendor-ID est attribué au fabricant Advanced Micro Devices, Inc [AMD/ATI].

Vous pouvez également copier l’entrée complète de la première ligne dans le presse-papiers à l’aide du menu contextuel et la rechercher ainsi sur Internet via Google ou sur des sites web ciblés comme devid.drp.su. On découvre souvent de cette manière que, par exemple, le périphérique inconnu „ACPI\VEN_TOS&DEV_620A“ est affecté au capteur de choc HDD des ordinateurs portables Toshiba. Le chemin vers le bon pilote n’est alors plus qu’un saut de puce via la page d’accueil du fabricant.

En complément du gestionnaire de périphériques, des outils tels que AIDA64, DevManView, SIV ou HWINFO peuvent aider à détecter les périphériques inconnus.

Une remarque : si possible, ne téléchargez pas de pilotes provenant de sources inconnues. Il n’est pas certain qu’il s’agisse vraiment du pilote approprié ou peut-être d’un logiciel malveillant ou autre. Ne payez pas non plus pour des pilotes. Il existe sur Internet de nombreux fournisseurs qui aiment piéger les personnes à la recherche de pilotes par le biais de services de recherche et qui les font ensuite payer pour un téléchargement par carte de crédit, PayPal et autres.

Empêcher ou annuler les mises à jour automatiques des pilotes de Windows

Puisque nous parlons d’installation de pilotes : Depuis Windows 10, l’utilisateur – du moins de l’édition familiale – n’a guère le choix quant aux mises à jour qui sont installées sur son système. Nous avons résumé ce sujet séparément dans un article intitulé „Maîtriser les mises à jour et les mises à niveau sous Windows 10“.

Seules les mises à jour des pilotes peuvent être bloquées par une intervention dans le registre ou la stratégie de groupe (Pro).

Seule la mise à jour Creators Update (1703) offre une option pour exclure les pilotes de Windows Update, qui se cache derrière les options avancées dans les paramètres de mise à jour de Windows.

Conclusion

Le gestionnaire de périphériques reste la pièce maîtresse de Windows 10 en ce qui concerne le matériel. Tous les utilisateurs de Windows devraient connaître ses possibilités.